Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Справка

9. Получение Билетов (обмен Электронных билетов на Билеты)

Место и время получения билетов

Выдача билетов, оплаченных через систему онлайн-продаж, осуществляется в баре кинотеатра "Прайм Синема", расположенной по адресу г. Москва, ул. Каховка, 29А, ТРЦ "Prime Plaza".

Получение билетов возможно только в часы работы кинотеатра, указанные на сайте.

В период пандемии рекомендуем использовать технологию бесконтактного прохода в зал путем предъявления планшету валидации электронных билетов QR-кода.

QR-код соотвтствует Уникальному коду покупки и отправляется:

  • электронным письмом, на адрес, указанный при покупке билета,
  • ссылкой в SMS-сообщении с кодом покупки.    

Получение билетов в кассе кинотеатра

Для получения Билета (обмена Электронного билета на Билет) необходимо сообщить бармену-кассиру код покупки. Код покупки Система онлайн-продаж высылает на адрес электронной почты, указанный в профиле Пользователя при регистрации. Для удобства этот код дублируется в SMS-сообщении, высылаемом в случае успешной покупки на телефон.

Система позволяет одному Пользователю приобрести несколько Билетов. Более того, Билеты могут быть приобретены на различные сеансы. Если Пользователь сделал несколько покупок в Системе онлайн-продаж, процесс получения Билетов можно ускорить, дополнительно сообщив бармену-кассиру название фильма, дату и время сеанса, билеты на который необходимо получить.

По своему усмотрению, перед выдачей оплаченных билетов, бармен-кассир имеет право запросить дополнительную информацию:

  • ФИО лица, оплатившего покупку (используются данные, указанные при регистрации в системе онлайн-продаж);
  • последние 4 цифры телефона, указанные в профиле.