Вопрос-ответ

Frolov Egor Не указано

16.03.2024

Чек пришел на почту, билет не пришел

Служба поддержки on-line продаж

17.03.2024

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Хечиев Церен

16.03.2024

Здравствуйте! Деньги списались, а билеты не забронировались и не были отправлены на почту

Служба поддержки on-line продаж

17.03.2024

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Ильин Илья Витальевич

15.03.2024

Чеки пришли, а билетов нет

Служба поддержки on-line продаж

16.03.2024

Здравствуйте, Илья Витальевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Аджба Гудиса Ахрович

14.03.2024

Здравствуйте могу ли я вернуть билет?

Служба поддержки on-line продаж

15.03.2024

Здравствуйте, Гудиса Ахрович.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Рыжов Даня Артемович

11.03.2024

Чеки пришли, а билетов нет, просит оплатить еще раз

Служба поддержки on-line продаж

12.03.2024

Здравствуйте, Даня Артемович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.