Вопрос-ответ

Кученков Никита Не указано

16.11.2024

Здраствуйте, оплатил билеты онлайн на венома. Ни кода ни чека мне сайт не дал, а деньги списали

Служба поддержки on-line продаж

16.11.2024

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

ellian_dark

05.11.2024

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я в субботу 19.10.2024 оформляла возврат билетов на Джокера, но деньги до сих пор не вернулись. Оплата проводилась СБП.

Служба поддержки on-line продаж

05.11.2024

Добрый день.
Спасибо за обращение.
Признаем: проблема была на нашей стороне. Исправили. Банку передано и банком исполнено распоряжение на возврат средств. Деньги зачислятся в течение пяти дней.
Приносим извинения за задержку.

Vinila_73

03.11.2024

Здравствуйте. Купила билет по сбп на веном на 21:35, деньги списались, но билет висит неоплаченный и код не пришел

Служба поддержки on-line продаж

03.11.2024

Добрый вечер.
При оплате по СБП сведения от банка поступают к нам с задержкой.
Видим, что СМС и письмо вам уже ушло. На всякий случай продублировали.
Приятного просмотра!

Svyatoslav

02.11.2024

Не пришли билеты после оплаты по сбп

Служба поддержки on-line продаж

03.11.2024

Здравствуйте, Svyatoslav.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Alyadamir

01.11.2024

Оплатил только что три билета на Веном-3 на сегодня 20:05, в оплата прошла билеты не пришли

Служба поддержки on-line продаж

03.11.2024

Здравствуйте, Alyadamir.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.